科技這種事,走到現在,好像每隔幾年就要上演一次「黑箱子」的戲碼。以前是電腦的運算邏輯,現在換成了 AI。我們一邊驚嘆它的無所不能,一邊又對它怎麼得出結論一無所知。有趣的是,很多時候我們迷戀的,不正是這種不求甚解的神秘感嗎?
就像我前幾天看見一個設計師朋友,他對 ChatGPT 畫出來的圖稿讚不絕口。那些圖稿,線條複雜,配色大膽,是他平常怎麼想也想不到的。但他開心地接受了,甚至沒多問一句,AI 是怎麼「想」出這些東西的。這種感覺,就像是在咖啡店裡點了一杯特別的花式咖啡,你不會去深究咖啡豆的產地、烘焙程度,甚至不會追究拉花是怎麼拉出來的。你只管享受,只管為那份「新鮮」買單。
但咖啡喝完,味蕾的記憶是短暫的。如果我們把創作的權柄、判斷的依據,甚至連思考的脈絡都一併讓渡給這個黑箱,那我們的經驗還剩下什麼?
我記得以前做研究,最看重的是資料的來源,是推論的過程。一步一步,從 A 到 B,從 B 到 C,邏輯必須清晰,經得起考驗。錯誤會發生,但錯誤的原因是可追溯的。現在,AI 告訴我們一個結果,我們很容易就接受了。它說這是「正確答案」,那我們就把它當成正確答案。至於為什麼正確?它從哪個角落翻出這些碎片?它又為什麼能把這些碎片組合成一個看似合理的「故事」?這些問題,好像變得不那麼重要了。
更可怕的是,我們開始習慣這種「不用知道原因」的模式。當一個會計師把大量的財務報表丟給 Gemini,讓它幫忙找出潛在的風險點,然後他只需要點頭或搖頭,那麼,他從業數十年的嗅覺、他累積的行業知識、他對數字異常的直覺判斷,還有什麼用?這些經驗,本來是他立足的根本,是他之所以是「他」的原因。但現在,它們被摺疊起來,被壓縮進一個只負責判斷最終結果的按鈕裡。
長此以往,我們的專業,我們的深度思考,會不會變成一種負擔?我們曾經花費時間、心力去學習、去磨練、去累積的東西,在 AI 面前,顯得如此笨重和低效。當我們能用一句 prompt 就得到想要的答案,誰還願意花時間去爬梳資料,去反覆驗證?
以前有個師傅跟我說,學手藝,不是學那個「結果」,而是學那個「過程」。那個汗水、那個挫折、那個反覆修正的過程,才是真正讓技藝紮根,讓經驗沉澱下來的關鍵。AI 呢?它直接給我們結果,跳過了所有的過程。我們就像一個旁觀者,看著它表演,然後鼓掌。但這場表演,有多少是它真正的「思考」,有多少又是它對人類歷史數據的華麗複述?
當我們的生活越來越被這些黑箱子包圍,我們是不是也在不知不覺中,成了自己經驗的掘墓人?我們迷信它的效率,迷信它的能力,卻忘了這些能力背後,可能藏著我們正在流失的、最寶貴的人類資產——那些獨一無二的、只屬於我們的,經驗。這不是技術的好壞問題,這更像是一種選擇。我們選擇了省力,但代價是,我們正在失去一些更重要的東西。